Penerapan Algoritma First Come First Served (Fcfs) Dalam Sistem Booking Studio Musik & Pembayaran Online Berbasis Web [Studi Kasus Di Eighteen Course & Studio’s]

Eighteen Course & Studio's menghadapi tantangan dalam manajemen pemesanan studio musik yang masih manual, sehingga sering terjadi bentrok jadwal, kesalahan pencatatan, dan kurangnya transparansi antrean. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem booking studio musik dan pembayaran online berbasis web dengan menerapkan algoritma First Come First Served (FCFS) untuk mengatasi permasalahan tersebut. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Agile, yang memungkinkan proses pengembangan yang fleksibel dan iteratif. Sistem ini dikembangkan menggunakan framework Laravel dan database MySQL. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem informasi berbasis web yang mampu mengelola pemesanan secara otomatis, adil, dan transparan. Fungsionalitas utama sistem mencakup pendaftaran pengguna, pemesanan jadwal berbasis FCFS, pengelolaan studio, verifikasi pembayaran online, dan pembuatan laporan. Berdasarkan hasil pengujian black box, seluruh fungsionalitas sistem berjalan dengan sukses (100%), membuktikan bahwa sistem dapat mencegah double- booking, meningkatkan efisiensi operasional, dan memberikan kemudahan akses bagi pelanggan untuk melakukan reservasi kapan saja, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan pengguna.
Kata Kunci: Sistem Booking, Algoritma FCFS, Pembayaran Online, Studio Musik, Metode Agile, Laravel